Hvis du ønsker å returnere en vare til Heiamini AS, kan du gjøre det innen 14 dager etter at du har mottatt varen. Angre- eller bytteretten gjelder ikke personlige plakater som er personalisert og trykket på bestilling. Hvis du av en eller annen grunn ikke er fornøyd med plakaten din, vennligst kontakt oss, så skal vi prøve å hjelpe deg så godt vi kan.

For å gjøre en retur, vennligst kontakt oss på hei@heiamini.no og oppgi ordrenummeret ditt og årsaken til returen, så kommer vi tilbake til deg så fort som mulig.

Varen du returnerer må være i samme tilstand som da du mottok den, og alle originale merker og etiketter må fortsatt være på plass. Hvis varen ikke er i samme stand, vil vi dessverre ikke kunne godkjenne returen din. Når vi har mottatt varen din og godkjent returen, vil vi refundere kjøpesummen. Refusjonen vil bli behandlet så snart som mulig, og senest innen 14 dager etter at vi har mottatt varen.

Vi bruker Bring som vår transportpartner for levering og retur av varer. Hvis du ønsker å returnere varen din, vil Bring kontakte deg for å avtale henting av pakken. Husk å pakke varen forsvarlig slik at den ikke blir skadet under transporten.

Vi vil behandle din personlige informasjon i henhold til gjeldende lover og regler om personvern og vil kun bruke den til å behandle returen din. Din personlige informasjon vil ikke bli solgt eller delt med tredjeparter uten ditt samtykke, med mindre det kreves av loven.

Hvis du har spørsmål eller bekymringer om vår returpolicy eller personvernpraksis, vennligst kontakt oss på hei@heiamini.no.