Vi gjør alt vi kan for at du skal ha en god opplevelse når du handler i vår nettbutikk. Her er alt du trenger å vite om betaling, frakt, leveringsbetingelser og retur.

Kjøps og betalingsinformasjon

I Heiamini sin nettbutikk kan du betale med Visa, MasterCard, og med Vipps. Du kan også betale med Klarna faktura.

Alle ordrer fra Heiamini blir sendt med Bring Norge. Vi sender pakken din samme virkedag, evt påfølgende dag det er bestilt. Normal leveringstid vil være mellom 1 og 3 virkedager, avhengig av hvor i landet du bor. Hvis du har bestilt med ramme og innramming, er vår produksjonstid 5-8 arbeidsdager. Ved utlevering vil du motta en hentekode via SMS når varen ligger i din postkasse eller har ankommet ditt utleveringssted.

Bestilling

Ved bestilling er det kjøperens ansvar å oppgi riktig adresse, E-post og telefonnummer. Vi oppfordrer deg til alltid å oppgi ditt mobilnummer ved bestillinger. Handler du uregistrert uten telefonnummer, vil eventuelle feil med leveransen eller andre spørsmål rundt din bestilling komme på E-post. Ved spørsmål eller reklamasjon på bestillinger vil Heiamini alltid forholde seg til den som har bestilt og betalt for leveransen.

Kansellering/Angrerett

Heiamini tilbyr 14 dagers angrerett fra mottak av bestillingen din. Produktet ditt må være i ubrutt emballasje og i uskadet stand. For den enkleste måten å returnere bestillingen på, kontakt hei@heiamini.no, vi svarer innen 24 timer. Dessverre er det ikke mulig å returnere personlige plakater som er personalisert og trykket på bestilling. Hvis du av en eller annen grunn ikke er fornøyd med plakaten din, vennligst kontakt oss, så skal vi prøve å hjelpe deg så godt vi kan.